施設のご案内

★施設のご案内★

イオンモール浜松志都呂は
「どこよりも美しく」
「どこよりも楽しい」
「どこよりも親切な」
ショッピングモールを心がけ
ご利用しやすい施設作りをしております。

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  ★水の遊び場
  
  みんなで楽しく水遊び。日陰の休憩スペースもございます！
  
  【期間】
  4月26日(土)～9月29日(月)　※予定
  【時間】
  月～金 10:00～17:00
  土・日 10:00～18:00
  【場所】
  専門店 北正面入口 タクシー乗り場横
  【対象年齢】
  .6歳まで
  
  ※雨天中止
  ※気温が低いと判断した場合も中止いたします。
  ※画像はイメージです。
  ※お子さまは保護者の監督のもとでご利用ください。
  ※公園内での盗難・怪我・事故等については、当施設は一切の責任を負いかねます。予めご了承ください。
  ※噴水には水道水を使用しております。
  ※濡れててもよい服装でお楽しみください。
  ※お着替え場所のご用意はございませんので、予めご了承ください。
  ※メンテナンス等で予告なく休止する場合がございます。
  ※水着・濡れた状態で館内に入らないようにお願いします。
  ※状況によりイベントの中止・内容の変更をさせていただく場合がございます。
  ※ゴミはお持ち帰り頂くようお願いいたします。
  
  

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  ★シトロの森
  
  森の中の探検をテーマにした『シトロの森』はお子さまが安心して遊べる大型遊具を設けております。
  遊具は全て無料でお楽しみいただけます。
  
  【場所】
  3階 パーツクラブ前
  3階 セリア前
  3階 ネイス体操教室前
  3階 サンリオギフトゲート前
  1階 Deli Marche前
  
  ・対象年齢以外のお子さまのご利用はお控えください。
  ・お子さまが遊ばれている間は目を離さずに必ずお付添ください。
  ・遊具の不具合等を見つけられましたら、下記にご連絡ください。
  ■TEL：053-415-1200
  
  ※当あそびばにおける事故等につきましては当方では責任を負いませんので十分にご注意ください。
  ※一部ご利用いただけないキッズスペースがございます。
  
  詳しくはこちら
  
  

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  ★衣料品や雑貨など資源回収します
  
  お客さまが使わなくなった衣料品や雑貨などを回収し、不要品を再活躍させる「リユース・リサイクル」の循環をつくります。皆さまから集まった衣料品や雑貨などは、リユースやリサイクルされごみではなく新たな資源として生まれ変わります。地球にやさしい未来をつくるために、衣料品や雑貨などを「捨てない」ことから一緒にはじめてみませんか。
  
  【回収期間】
  2024年9月13日(金)～
  【回収時間】
  10:00～21:00
  【回収場所】
  2階 インフォメーション前
  
  詳しくはこちら
  
  

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  ★もくいくひろば
  
  木のぬくもりを感じる、子どもの遊び場です！
  無料でお楽しみいただけます。
  ぜひご利用ください★
  
  【場所】　　　　　1階 Deli Marche前
  【対象年齢】　　　2～5才
  
  ・対象年齢以外のお子さまのご利用はお控えください。
  ・お子さまが遊ばれている間は目を離さずに必ずお付添ください。
  ・遊具の不具合等を見つけられましたら、下記にご連絡ください。
  ■TEL：053-415-1200
  
  ※当あそびばにおける事故等につきましては当方では責任を負いませんので十分にご注意ください。
  
  

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  ★キッズテラス
  
  3階フードコートに、『キッズテラス』をご用意しております。
  お子さま連れのお客さまがごゆっくりお食事していただけるスペースです。
  
  【場所】　3階 フードコート マクドナルド前
  
  

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  ★ベビールーム
  
  1階から3階までの各階にベビールームがございます。
  ベビールーム内には粉ミルク用のお湯もご用意しております。
  
  【場所】
  1階 飲食店街トイレ前
  2階 西トイレ付近
  イオン 3階 ベビー服売り場付近
  
  ※写真は専門店街 1階 飲食店街トイレ前のベビールームです。
  
  

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  ★こどもトイレ
  
  お子さま用の一回り小さなトイレです。
  
  【場所】3階 ネイス体操教室横
  
  

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  ★きゃらくるカート
  
  お子さまに大人気のキャラクターカートを設置しております。
  人気キャラクターと一緒に、お買い物をご利用くださいね♪
  
  ※安全面のためコイン式きゃらくるカートに変更いたしました。
  
  【ご利用方法】
  ■貸出：鍵による連結箇所に、100円を投入していただくと鍵が外れます。
  ■返却：前のカートの鍵または、返却ケージに付いてる鍵を連結箇所に挿していただくと、100円が返却されます。
  ※返却時の100円のお取り忘れにご注意ください。
  
  【貸出・返却場所】
  地下～4階 各所
  
  【標準使用月齢】
  24ヶ月〜48ヶ月（推奨身長約90cm）
  
  ※台数に限りがございます。
  ※貸出状況により、希望のきゃらくるカートが無い場合がございます。
  
  

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  ★車いす
  
  各エレベーター出入口に車いすを用意しております。
  他の方が利用中で、車いすが見当たらない際は入口に備え付けのインターホンにてお申し付けください。
  
  

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  ★多目的トイレ
  
  各トイレに車いすでもゆったり入れる多目的トイレをご用意しております。
  1階スケッチャーズ奥と、専門店街2階チュチュアンナ奥のみんなのトイレには大人用の簡易ベッドもご用意しております。
  
  ※写真は2階チュチュアンナ奥のみんなのトイレです。
  
  

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  ★2階・3階テラス席
  
  　2階　（1,2枚目）
  緑あふれる安らぎの空間でお買い物の休憩にピッタリ。
  当モールでお買い上げいただいた食料品などをお持ち込みいただき、ゆっくりとくつろいでお食事をお楽しみいただけます！
  
  　3階　（3,4枚目）
  フォトスポットや夜のライトアップは写真映えすること間違いなし！
  ヒーターも設置されているので冬でも快適にご利用いただけます。
  ぜひお越しください。
  
  

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  ★駐車場
  
  無料駐車場3,500台。
  地下～屋上までの立体駐車場を区画ごとにA～Dのアルファベットと色で区別しております。
  ご来店には、国道1号線や65号線が便利です。
  
  ※14：00～16：00の間は特に混雑が予想されます。予めご了承の程お願いいたします。
  
  ・東名高速｢浜松西IC」より65号線を南へ8km。65号線沿い。
  ・国道１号線｢坪井｣交差点を北、もしくは浜名バイパス｢坪井IC」より北へ約2km。65号線沿い。
  ・JR浜松駅方面より、62号線を西へ８km。62号線沿い。
  ※途中、右手に｢イオン浜松西ショッピングセンター」あり。

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  ★駐輪場
  
  各入口付近に9ヶ所の駐輪場を用意しております。
  
  【場所】
  (1) D2 専門店街北東入口
  (2) D1 専門店街東入口
  (3) A2 地下イオン中央北　
  (4) A3 地下イオン中央入口
  (5) 地下西側　
  (6) B1 専門店街南レストラン入口
  (6) B2 専門店街南ペット入口
  (7) A1イオン駐車場入口
  (8) イオン正面入口横
  
  ※C 専門店街北正面入口の駐輪場は、遊び場設置のため撤去いたしました。ご迷惑をおかけし申し訳ございません。お手数ですが、別の駐輪場をご利用いただきますようお願いいたします。
  
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  【お願い】
  駐輪の際は、必ず施錠をしてください。
  当駐輪場内における盗難及びこれに類するトラブルは、当店ではその責任を負いかねますのでご了承ください。
  駐車場のご利用は営業中のみとさせていただきます。
  なお、当施設にて7日を超えて駐輪された自転車は、放置自転車として処分させていただきます。
  
  【Request】
  When parking your bicycle, be sure to lock it.
  We are not liable for any accidents or theft in parking lot.
  Use parking lot only during shop hours.
  Bicycles left for longer than 7days will be considered abandoned and disposed of accordingly.
  
  

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  ★ゲート式駐車スペース
  
  専用のリモコンでゲートが開く障がい者の方向けの専用駐車区画を設けております。
  ご利用には事前登録が必要です。
  リモコンのお申し込みは2階インフォメーションにて承ります。
  
  ※一般の方の駐車はご遠慮ください。
  ※満車の際は一般の駐車場をご利用ください。
  ※初めてご利用のお客さまは、近くの警備員または、右側のインターホンでご連絡ください。
  
  

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  ★障がい者用駐車区画
  
  駐車場には入口付近に障がい者の方専用の駐車区画を設けております。
  緑色の駐車スペースが目印です。
  
  ※一般のお客さまのご利用はお控えください。
  ※満車の際は一般の駐車場をご利用ください。
  
  

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  ★電気自動車　充電器ステーション
  ※車種によっては使用できない場合がございます。予めご了承ください。
  
  【平面D駐車場】
  急速充電器1台・普通充電器1台
  【4階D駐車場】
  普通充電器6台
  【利用可能時間】
  10:00～21:00
  【料金】
  急速充電器：300円(税込)
  普通充電器：1時間:120円(税込)/2時間:240円(税込)/3時間:360円(税込)
  【お支払方法】
  WAONカード（チャージした状態でご用意ください。）
  EMPカード（NCS系カード）
  ※EMPカード（NCS系カード）はご利用カードの種類やプランにより料金が異なりますので、カード発行元へお問い合わせください。
  
  詳しくはこちら
  
  

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  ★バス停
  
  【浜松駅方面行のバスをご利用の方】
  北正面出入口を出て、道路を渡った向かいにあるマツダ前にバス停がございます。
  片道約30分／片道430円
  
  【舞阪駅方面行のバスをご利用の方】
  北正面出入口横にバス停がございます。
  片道約13分／片道240円
  
  ★バスお帰りキップ
  
  イオンモール浜松志都呂(イオンモール志都呂入口)バス停から浜松駅・舞阪駅までのお帰りきっぷをプレゼント！
  ＜当日限り有効＞
  浜松駅方面：税込2,150円以上お買上げのレシート、舞阪駅方面：税込1,200円以上お買上げのレシートを『2階インフォメーション』へご提示ください。
  【引換時間】10：00～21：00
  【引換場所】2階 インフォメーション
  
  バス時刻表／バスお帰りキップについてはこちら
  
  

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  ★タクシー乗り場
  
  【場所】
  専門店街　正面入口付近
  
  ※専門店正面エスカレータ付近に 、「タクシー呼出電話」を設置しております※
  
  

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